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Os problemas constantes de sinal de celular e internet em Timon continuam afetando moradores e trabalhadores que dependem da conectividade no dia a dia. Motoristas de aplicativo, entregadores e comerciantes estão entre os mais prejudicados pelas falhas nos serviços.
Diante da situação, o presidente da Câmara Municipal, Uilma Resende, reforçou a importância de a população registrar oficialmente as reclamações na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), órgão responsável por fiscalizar as operadoras.
Segundo o vereador, muitas pessoas reclamam nas redes sociais, mas não formalizam a denúncia. Ele explica que apenas os registros feitos na Anatel geram cobranças efetivas às empresas e podem resultar em melhorias no serviço.
Uilma já esteve na sede da Anatel em Teresina e, recentemente, voltou a tratar do tema em Brasília. Após as reuniões, produziu um vídeo tutorial explicando como fazer a denúncia pelo site ou aplicativo da agência.
O processo é simples: o consumidor informa a operadora e descreve o problema, como falta de sinal ou internet lenta. A partir disso, a Anatel acompanha a reclamação e cobra providências.
Para o presidente da Câmara, quanto maior o número de denúncias registradas, maior será a pressão sobre as operadoras para melhorar a qualidade dos serviços em Timon.
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