PIX fora do ar: usuários mencionam problemas com a estabilidade do serviço; BC afirma que a questão foi solucionada - Blog do Irmão Francisco

Clientes de várias instituições financeiras têm reportado dificuldades para realizar pagamentos via PIX nas redes sociais na manhã desta quinta-feira (13).

Houve relatos de problemas no funcionamento do serviço nos apps do Banco do Brasil, Bradesco, C6 Bank, Itaú, PicPay, Nubank, Santander e Stone.

Em uma declaração ao g1, o Banco Central do Brasil (BC) afirmou que a situação de instabilidade já foi solucionada.

“Na manhã desta quinta-feira (13/2), o Banco Central detectou e implementou ações para corrigir um erro no sistema de consulta das chaves do Pix. Isso resultou em uma breve instabilidade no sistema. O problema já foi resolvido e o sistema está operando normalmente”, declarou a instituição.

O site Downdetector, que monitora reclamações sobre problemas em aplicativos, registrou um aumento de queixas relacionadas ao PIX às 9h10, com aproximadamente 4.400 relatos sobre a queda do serviço durante esse intervalo.

Em uma nota, o C6 mencionou que “foi impactado pela indisponibilidade do sistema PIX do BC” entre 8h50 e 9h50 nesta quinta-feira. “O PIX já está funcionando normalmente no C6 Bank”, afirmou.

O Banco do Brasil relatou que os serviços foram restabelecidos e o Itaú indicou que não encontrou falhas em seus sistemas internos. Outros bancos preferiram não se manifestar.

Na tarde da última sexta-feira (7), o PIX também falhou e ficou indisponível para os aplicativos de todas as instituições financeiras do país.