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Começou nesta segunda-feira (23) o Feirão Limpa Nome da Serasa, campanha que oferece condições especiais para quem está com o nome sujo conseguir quitar suas dívidas. O mutirão vai até 1º de abril de 2026 e conta com descontos que podem chegar a 99% do valor original dos débitos. O objetivo é ajudar os consumidores a limpar o nome e voltar a ter acesso a crédito no mercado.
O Brasil encerrou 2025 com 81,2 milhões de pessoas inadimplentes, quase metade da população adulta do país. Diante desse cenário, mais de 2.200 empresas participam do feirão oferecendo condições facilitadas, incluindo bancos, financeiras, operadoras de celular, lojas, companhias de energia, água e gás, universidades e cooperativas de crédito.
Os descontos podem chegar a 99% e as parcelas começam a partir de R$ 9,90, com pagamento por boleto, PIX ou cartão de crédito. Em alguns casos, quem pagar via PIX consegue limpar o nome imediatamente. Após a quitação, a empresa credora tem até cinco dias úteis para retirar o consumidor dos cadastros de inadimplência.
As negociações são gratuitas e podem ser feitas pelo site ou aplicativo da Serasa, pelo WhatsApp oficial (11) 99575-2096, pelo telefone 3003-6300 ou presencialmente em mais de 7 mil agências dos Correios em todo o Brasil. Também há atendimento em Libras e uma linha gratuita chamada Alô Serasa (0800 591 5161), disponível de 25 de março a 1º de abril.
Nem todas as dívidas podem ser renegociadas pelo feirão. Débitos protestados em cartório, dívidas com o governo, cheques sem fundo e casos de falência não estão incluídos. Nessas situações, o consumidor deve procurar diretamente o cartório, a empresa credora ou a Receita Federal. Antes de fechar qualquer acordo, é possível consultar gratuitamente se há dívidas no CPF pelo site ou aplicativo da Serasa.