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Os principais serviços do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) ficarão temporariamente fora do ar a partir das 19h desta terça-feira (27). A interrupção afeta o site e o aplicativo Meu INSS, além da Central Telefônica 135.
Segundo o governo federal, a suspensão dos serviços ocorrerá até o dia 31 de janeiro e faz parte de uma manutenção programada nos sistemas previdenciários, sob responsabilidade da Dataprev.
O objetivo da parada é modernizar as plataformas digitais do INSS, com a migração de dados para uma estrutura mais atual, buscando mais estabilidade, segurança e melhor capacidade de atendimento aos segurados.
Durante o período de manutenção, não haverá atendimento presencial nas agências da Previdência Social nos dias 28, 29 e 30 de janeiro. A recomendação é que os usuários aguardem a normalização dos serviços.
A atualização ocorre após recentes falhas no Meu INSS, quando usuários relataram dificuldades de acesso, erros de login e lentidão. A Dataprev informou que houve um aumento atípico no número de acessos, superando a média diária.
Para reduzir os impactos, o INSS realizou mutirões de atendimento nos fins de semana anteriores. Quem tinha agendamentos para os dias de suspensão poderá conferir a nova data após a retomada dos serviços, pelo aplicativo Meu INSS ou pelo telefone 135.
