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A Prefeitura de Teresina lançou nesta terça-feira (14) um novo canal de atendimento via WhatsApp para facilitar denúncias e solicitações relacionadas ao Programa Lixo Zero. A iniciativa é da Secretaria Municipal de Ciência, Tecnologia e Inovação (Secti) em parceria com a ETURB, e marca uma nova fase do programa, que ganha estrutura modernizada e reforço tecnológico.
O canal — que funciona pelo número (86) 9 9408-1048 — utiliza inteligência artificial e está disponível 24 horas por dia. Por meio dele, os moradores podem denunciar descarte irregular de lixo, solicitar coleta e registrar sugestões ou reclamações sobre serviços públicos.
Nesta nova etapa, o Lixo Zero também passa a contar com 40 câmeras inteligentes integradas ao Centro de Controle Operacional (CCO) da STRANS, que monitoram pontos estratégicos da cidade.
“O cidadão agora pode solicitar a coleta ou denunciar o descarte irregular de forma simples e rápida, com atendimento automático e integrado aos setores responsáveis”, destacou o secretário da Secti, Miguel Oliveira.
Com a modernização do programa, Teresina reforça o compromisso com uma cidade mais limpa, organizada e sustentável.
